为深入贯彻落实监管部门关于防范电信网络诈骗工作的各项部署要求，切实筑牢金融领域反诈防线，进一步加大反诈宣传普及力度，不断增强广大人民群众防范电信网络诈骗的意识和自我保护能力，守护好人民群众的“钱袋子”，富德生命人寿天津分公司立足行业职责、践行社会责任，持续常态化开展防范电信网络诈骗系列宣传活动，全方位普及反诈知识，营造“人人识诈、人人防诈、人人反诈”的浓厚社会氛围。

　　为切实强化宣传实效，确保反诈知识入脑入心，公司坚持“线上+线下”双向发力、协同推进，构建全方位、多维度的宣传体系，让反诈宣传触手可及。线下宣传中，公司充分依托各营业网点、客服柜面等核心阵地，精心布置宣传场景，在网点大厅显著位置张贴防范电信网络诈骗主题海报、摆放宣传展板，内容涵盖诈骗常见类型、识别技巧、应对方法及维权途径，直观易懂、一目了然。同时，在客服柜面专门设置反诈宣传角，整齐摆放《防范电信网络诈骗宣传手册》《国家反诈中心推广指南》等宣传材料，安排专业客服人员主动向前来办理业务的客户、过往群众发放宣传资料，耐心讲解电信网络诈骗的最新作案手法，重点提醒老年群体、金融消费者等易受骗人群提高警惕，警惕虚假投资、冒充客服退款、冒充公检法、虚假保单理赔等常见诈骗陷阱，并手把手引导客户下载安装“国家反诈中心”APP，详细讲解APP的功能用法，推荐客户关注国家反诈中心官方微信公众号、视频号等新媒体平台，及时获取最新反诈资讯，筑牢防范诈骗的第一道防线。此外，公司还组织志愿者深入社区、商圈、老年活动中心等人员密集场所，开展户外宣传活动，通过现场讲解、案例分析、互动问答等形式，向群众普及反诈知识，切实打通反诈宣传“最后一公里”。

　　线上宣传方面，公司充分发挥官方微信公众号、视频号、企业微信群等线上平台的传播优势，定期推送防范电信网络诈骗科普知识、典型案例解析、反诈公益提示等内容，用通俗易懂的语言揭批当前电信网络诈骗的新型作案手法、套路特点及社会危害性，重点解读与保险行业相关的诈骗场景，提醒广大群众警惕以“高额保单收益”“保单退保返利”“虚假保险理赔”等为名的诈骗行为。同时，持续加大国家反诈中心APP的推广力度，通过线上链接、图文指引等方式，引导广大群众主动下载安装、注册使用，帮助人民群众快速掌握基础反诈知识、识别诈骗陷阱，不断提升自身法律素养和风险防范意识，切实守护个人及家庭财产安全。

　　反诈宣传，内防为先。为进一步提升公司内部员工的防范电信网络诈骗意识和能力，筑牢内部反诈防线，天津分公司常态化开展内外勤员工反诈培训活动，邀请专业民警、法律专家开展专题讲座，结合保险行业典型诈骗案例，详细讲解诈骗分子针对保险从业人员、客户的作案套路，以及员工在工作中如何识别、防范诈骗，如何引导客户规避诈骗风险。同时，通过内部工作群推送反诈长图、科普短视频、普法课堂课件等内容，组织员工开展反诈知识测试、案例研讨等活动，以学促练、以练促防，全面提升全员安全防范意识与风险处置能力，确保员工自身不上当、不被骗，同时能够更好地向客户普及反诈知识，发挥“传帮带”作用，形成“内部筑牢防线、外部广泛宣传”的良好工作格局。

　　防范电信网络诈骗是一项长期而艰巨的任务，容不得丝毫松懈。下一步，富德生命人寿天津分公司将以此次常态化宣传为契机，持续深化反诈宣传工作，不断创新宣传形式、丰富宣传内容、拓宽宣传渠道，持续深入开展防范电信网络诈骗教育普及活动，切实履行金融企业社会责任，主动担当、积极作为，全力守护人民群众财产安全，为维护金融秩序稳定、构建和谐平安社会作出更大贡献。